Sonntag, Januar 09, 2005

GMX-Panne

Langsam wirds wohl Zeit, sich von GMX zurückzuziehen. Bei Sixtus gibts eine etwas alarmierende Geschichte über Probleme bei GMX, Mail-Accounts den richtigen Benutzern zuzuordnen:

Vor ca. zwei Stunden spielte ich ein wenig an meinem PocketPC herum und stellte spaßeshalber den Email-Empfang von POP auf IMAP um. Beim nächsten Abruf tröpfelten mir 64 Mails auf das Kistchen. Das Dumme daran: Es waren nicht meine!

Gut, ein technischer Fehler, auch ein wirklich schwerer, ist grundsätzlich im Bereich des Möglichen, das kenne ich auch noch aus meinem Exjob beim Internetprovider. Wir hatten damals auch mal ein ganz übles Chaos bei den Account-Abrechnungen, aber da haben wir uns sofort nach der ersten Beschwerde hingesetzt und durchgeackert, um das wieder grade zu biegen.
GMX scheint sich da weniger Sorgen zu machen und ignorierten die Beschwerde sogar:

Gerade habe ich erneut bei GMX angerufen. Dort hatte man meine erste Fehlermeldung zwar aufgenommen, aber wohl nicht weitergeleitet ("Verstehe ich auch nicht, warum der Kollege das nicht gemacht hat"). Tolle Wurst.

Spätestens hier wird das ganze zum Problem. Ich hole meine GMX-Mails ja sowieso regelmäßig dort ab, weil ich ohnehin viel zu misstrauisch bin, um mein Zeug auf fremden Servern herumliegen zu lassen. Aber das behebt nicht das Problem, daß man einen fremden Mailaccount auch zu Versand von Mails verwenden kann. Wie das eventuell aussehen könnte, liest man dann hier.

von Jens Scholz   direct link