Montag, August 07, 2006

Außerdem gibt es Leute

deren Abstraktionsvermögen weit früher endet als das anderer. Denen kann man nicht erklären, daß eine Verhaltensweise nicht in Ordung ist, wenn alles was man ihnen sagt nur zur Überlegung "Ey, macht der misch an?" führt.
Ich hatte mal einen Vermieter, der dem Anwalt des Heidelberger Mieterschutzbundes, der ihm erklärte, warum er uns welche Nebenkosten nicht berechnen durfte, zurückschrieb, er sei ja völlig inkompetent. Oder es gibt einen Verteter eines Heidenvereines, der seit Jahren überzeugt davon ist, ich halte ihn für einen Nazi und seit Jahren versucht, mich zu überzeugen, daß er keiner ist. Ich versuche dagegen schon seit langer Zeit nicht mehr, ihm zu erklären, was die eigentliche Kritik war, die zu diesem seinem Trugschluss führte. Es ist zu abstrakt. Es hat nicht einmal was mit ihm persönlich zu tun. Daß ich die Nebenkostenabrechnung nicht zahlen wollte, hatte auch nichts mit meinem Vermieter zu tun, sondern mit der Nebenkostenabrechnung...
Worauf ich hinaus will: Es gibt Menschen, und zwar jede Menge davon, deren Abstraktionsvermögen gleich Null ist. Mit denen kann man sich nicht darüber unterhalten, was der Unterschied ist zwischen Zitat und Diebstahl. Mit denen kannst du nicht über Prinzipien öffentlicher Diskursmethoden diskutieren. Deren Vokabular kannst Du nicht zu Demonstrationszwecken nutzen, um einen ironischen Spiegel zu bilden. Selbst geduldigste, höflichste und möglichst unmissverständlichste Kommunikationsversuche werden scheitern. Denn sie werden am Ende immer nur hören "Ey, macht der misch an oder was?".
Ich habe einige Erfahrungen mit solchen Leuten und es gibt nur eine Reaktion, die eine solche Eskalation zu beruhigen imstande ist: Nicht auf die Person reagieren, so schwer es fällt, denn natürlich reizt es einen. Aber will man wirklich zehn mal dasselbe erklären nur um auch beim elften Mal festzustellen, daß der andere auch diesmal nichts begiffen hat? Will man stattdessen mit ihm um Dinge streiten, die man weder gesagt, noch gemeint hat, ja die einem nicht mal interessieren? Dann sollte mans auch wirklich lassen. Das funktioniert. Ehrlich.

von Jens Scholz   direct link